Marques / Entreprises Le cas de Décathlon
Entreprise française créée en 1976, Decathlon est aujourd’hui une marque bien implantée sur tout le territoire et dans l’esprit du pays. Elle est le symbole d’une pratique décontractée et positive du sport. Il est donc tout à fait évident que l’entreprise cherche à développer une stratégie RSE cohérente. Une telle posture est dans les veines de la marque qui s’est construite en proposant immédiatement un modèle de société plus durable. Nous chercherons donc à étudier la démarche RSE adoptée par Decathlon. Il est dès à présent notable de constater que cette démarche, loin de nuire à la santé de l’entreprise, participe à des résultats, même financiers, très honorables.
Nous commencerons par rappeler les fondements de la RSE puis nous étudierons les initiatives prises par l’entreprise pour nourrir leur stratégie.
Qu’est-ce qu’une stratégie RSE ?
La Responsabilité Sociétale des Entreprises comprend trois piliers, reprenant ceux composant la définition du développement durable : le pilier social, le pilier environnemental et le pilier économique.
Le premier pilier considère que toute activité doit contribuer à créer un cadre de vie acceptable pour toutes les vies humaines et à améliorer leurs conditions. Le pilier social peut se traduire par des initiatives d’éducation, d’amélioration des conditions de travail ou d’aide aux plus démunis, entre autres. Cette dimension est essentielle et ne peut, comme aucune autre, être négligée par les décideurs. Le second pilier, la dimension économique, considère que toute activité doit respecter son environnement naturel. Effectivement, cet environnement n’est pas artificiel et ne peut être reproduit par l’homme. Il est donc nécessaire de le préserver pour permettre aux générations futures de mener leur vie dans des conditions décentes. Négliger l’environnement naturel revient à nuire aux fondements de la société et c’est détruire son avenir. Par exemple, l’utilisation d’énergies fossiles nuit à l’environnement en le polluant et diminue les ressources d’énergies disponibles dans le futur. Enfin, le troisième aspect de la Responsabilité Sociétale des Entreprises considère le volet économique. Une entreprise s’inscrit dans un marché et doit donc avoir un comportement vertueux au sein de ce marché. La libre réunion des acheteurs et des vendeurs sur un marché est un phénomène naturel et doit donc être encouragée. Ainsi, une démarche RSE prend des mesures pour favoriser le libre-échange et défavoriser la concurrence déloyale. C’est notamment le chemin pris par les organisations faisant la promotion du commerce équitable.
La RSE rassemble plusieurs aspects visant à l’amélioration de la vie au sein des sociétés humaines. L’objectif étant de garantir les meilleures conditions de vie aujourd’hui sans compromettre celles de demain. Dès lors, les trois piliers sont à prendre en compte dans une stratégie RSE. En négliger un seul signifierait ne pas s’inscrire dans le principe de la démarche RSE, pourtant pronée par les entreprises actuelles et de demain.
C’est ainsi que les marques, à l’instar de Decathlon, doivent se reposer sur les 3 piliers de la RSE. La stratégie de Decathlon est la suivante :
- Développer l’humain
- Préserver la nature
- Créer de la valeur durable
Quelle est la stratégie RSE de Decathlon sur l’environnement ?
L’entreprise Decathlon s’est engagée, à l’horizon 2026, à réduire de 53% son intensité carbone, contribuant ainsi à l’effort mondial vers la neutralité carbone. Il est intéressant de relever que Decathlon se donne un objectif raisonnable et ne prétend pas, en quelques années, atteindre la neutralité carbone. Ce n’est que par le réalisme que la Responsabilité Sociétale des Entreprises sera réalisée. L’atteinte de cet objectif passe par la transition écologique de plusieurs entités, leurs fournisseurs, leurs magasins et entrepôts et leurs moyens de transport. Enfin, Decathlon s’engage à un effort particulier pour la préservation de la biodiversité dans sa lutte contre le changement climatique.
Decathlon s’engage par exemple à ce que 90% de ses volumes d’achat soient produits par des sites de production utilisant de l’électricité d’origine renouvelable. L’entreprise s’engage également à ce que moins de 1% de ses produits soient transportés par avion et à ce que la totalité de l’électricité utilisée par ses magasins et entrepôts proviennent de sources renouvelables d’énergie.
Pour favoriser le respect de l’environnement, l’entreprise Decathlon s’est également engagée en faveur de l’économie circulaire par une offre de produits plus responsables, par une consommation plus responsable grâce à la réutilisation des produits et à la sensibilisation sur ses sujets, et, enfin par une réduction des déchets et le recyclage. De tels engagements sont atteints par des objectifs très concrets comme la proposition, dans tous les pays où l’entreprise Decathlon est implantée, de produits sportifs d’occasion, des modèles d’utilisation par abonnement, la valorisation de tous les déchets de l’entreprise, l’élimination des plastiques uniques dans les emballages ou, encore, l’organisation d’au moins un événement par an afin de sensibiliser ses collaborateurs à la préservation de la biodiversité.
Quelle est la stratégie RSE de Decathlon sur l’économie ?
Concernant l’économie, c’est-à-dire le pilier créer de la valeur durable, Decathlon se positionne sur des enjeux de gouvernance, d’intégration de la performance humaine, environnementale et financière dans sa mesure de la valeur, d’éthique des affaires et de dialogue dans un écosystème ouvert. Ces engagements correspondent à plusieurs Objectifs de Développement Durable des Nations Unies.
Ils se concrétisent par la création de comités spécialisés dédiés au développement durable, la mise en place d’indicateurs clés de performance permettant de mesurer les actions les plus impactantes pour atteindre les objectifs climat, la nomination d’un Référent Éthique et Compliance dans chaque pays où l’entreprise est implantée, le traitement de tous les signalements des collaborateurs et la publication de tous les partenariats avec les parties-prenantes. Finalement, ces actions permettront de construire et de renforcer une organisation où les actionnaires, les administrateurs et les dirigeants prennent en compte les enjeux de développement durable, où la coopération locale et mondiale avec les parties-prenantes est encouragée, permettant le développement de meilleures solutions, et où toutes les décisions sont prises de manière intègre, c’est-à-dire respectant les règles et principes de l’éthique affichée. Finalement, Decathlon éclaire aussi ses collaborateurs sur les risques encourus pour un manquement à l’éthique des affaires, tant au niveau individuel que social.
Quelle est la stratégie RSE de Decathlon dans le social ?
Pour terminer, le pilier développer l’humain permet de considérer la valeur ajoutée sociale que Decathlon se propose d’avoir. Il s’articule autour de cinq axes que sont la diversité et l’inclusion, les compétences et le développement, les droits humains, le partage de la valeur et l’enchantement par les produits.
Tous ces axes se traduisent en engagements très précis : l’engagement à la parité hommes/femmes au sein de l’entreprise, engagement pour le bonheur au travail des collaborateurs, engagement pour que 90% des sites de production réussissent une grille d’audit exigeante et pour que 100% des collaborateurs concernés soient formés sur les droits humains, engagement pour que 100% des collaborateurs puissent s’exprimer et soient écoutés sur leur lieu de travail, pour que 100% des collaborateurs progressent grâce à l’entreprise et puissent être co-propriétaires de l’entreprise grâce à l’actionnariat salarié, enfin pour que 76% des utilisateurs de produits Decathlon en soient enchantés.
Tous ces enjeux demandent un effort non seulement financier mais également humain et culturel, c’est pourquoi Decathlon s’engage autant à promouvoir sa démarche et à la rendre la plus transparente possible.
La stratégie RSE de Decathlon est-elle vraiment appliquée ?
L’entreprise a tout intérêt à ce que sa stratégie soit appliquée. Il est effectivement très difficile de tricher avec les indicateurs de mesure et toute tentative de triche serait sévèrement punie par une atteinte à la réputation de l’entreprise. L’innovation constante dont témoigne Decathlon est une preuve parmi d’autres de son engagement.